电信114话务员助河北80岁老兵找到随州老战友

楚刘飨 · TO: 2016-10-17 10:25

10月9日重阳节，上午9点刚过，中国电信随州分公司来了一位特殊的客户，市民梁先生手持一面锦旗，上书“热情奉献，大爱无疆”八个字，要送给114号码百事通的话务员顾莉，并一再感谢顾莉帮自己的父亲和老战友圆了心愿。这究竟是怎么回事呢?事情还得从三个月前说起。

“同志，你好!”7月的一天上午，顾莉的耳机里传来一个带着河北口音的苍老声音，“我想找一位失散50多年的老战友，你能帮我找一找他的电话号码吗?”老人叫魏元林，当年在山东济南部队服役期间结识了一位随州籍的战友，两人关系密切。退役后由于种种原因，已多年没有联系。魏老先生记得战友名叫梁正月，现在已经年近80岁，可是除了老战友当初留下的联系住址是随州市油泵厂之外，再没有更多的资料。

虽然寻人并不在114号码百事通的服务范围内，但顾莉真切地感受到电话那端老人声音里的急切与期待。她心想，自己正好住在油泵厂，花点儿时间打听一下并不是难事。详细记下老人的电话后，顾莉告知对方会尽快帮他打听老战友的情况，魏老先生十分感激地挂了电话。

原随州市油泵厂职工多，改制后，人员的流动性很大，找起来颇费周折。但为了一份信任和期待，顾莉下决心一定要找到梁老先生。几番周折，顾莉终于与梁老先生的儿子取得了联系，并通过他向梁老先生说明了魏老先生寻找战友的有关情况及联系方式。此后不久，魏元林老人给顾莉发来短信，说自己已经与老战友联系上了。10月5日，魏元林来到随州与老战友相见。激动、感慨之余，两位老人决定为顾莉送上一面锦旗。由于年事已高，行动不便，他们委托梁老先生的儿子把这面锦旗专程送到了电信公司，便有了本文开始的一幕。

来源：随州日报记者刘诗诗通讯员周健

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