本帖最后由 天晴下 于 2013-10-12 15:39 编辑
随着买车的人越来越多，肯定要买车险，这就跟有了孩子，要给Ta买保险一样，天有不测风云嘛，防患于未然还是要做的，那下面就让我来介绍下车险三巨头吧。
越来越多的保险公司参与车险市场，作为车险市场的三巨头，人保车险、平安车险和太平洋车险是众多车主的属意对象。下面就简单的介绍下：
面对不断壮大的保险市场，各保险公司纷纷根据自己的优势倾力打造服务招牌。价格优势显然是电话保险备受车主追捧的主要原因之一。根据保监会的规定，拥有电话直销车险牌照的保险公司，其车险报价可在国家最低7折限制下，再降15%。人保车险和平安车险采用了电话车险和网上车险，属于保险公司直销车险摸式，相比传统车险，取消了销售人员和代理人等中间费用的成本，因此其价格较传统车险商业险可以降低15%。
人保电话车险拥有遍布全国城乡的机构网络，包括1万多个机构网点，320多个地（市）级承保、理赔/客服和财务中心。完善的销售和服务网络，对人保电话车险拓展服务领域，创新服务手段，提升服务水平，为客户提供专业化、差异化的服务提供有力支撑。人保率先在全国开通365天12小时投保专线与24小时理赔专线95518，随时随地为客户提供报案、咨询、投诉、保险卡注册、车辆救援、预约投保和客户回访等多功能、个性化服务。 平安车险低廉的价格并不以降低服务质量为代价，选择平安电话车险或网上车险，不但可以节约15%的保费，而且还可以享受与传统车险完全一样的车险责任和理陪服务。尤其是自2010年2月2日起平安产险向社会承诺“平安车险，万元以下，资料齐全，一天赔付”，给广大车主带来更有力的保障。 在车险业务方面，太平洋财险公司通过优化业务结构、细化费用管控和强化理赔管理等一系列精细化管理措施，业务质量和经营效益大幅提升；而在非车险业务方面，该公司则通过实施积极的市场策略，强化传导机制和责任体系建设，加强重大项目拓展和过程管理，实现货运险、责任险及家庭财产险等优质业务的快速发展。
人保车险、平安车险、太平洋车险这三巨头大致的理赔流程还是差不多的，分为八步： 1.出险 2.报案 3.现场处理 4.确定损失 5.赔偿调解 6.提交索赔资料 7.审核赔偿 8.领取赔偿
对于万元以下的赔付，人保车险、平安车险和太平洋车险则有不同的处理方式 人保车险： 在全国范围内，对于不涉及人伤、物损的车辆损失赔案，损失金额在10000元以下（含），客户提交索赔单证齐全，人保电话车险公司1小时内完成单证收集、理算、核赔工作并告知客户赔款金额，同时通知财务部门付款。
平安车险： 专家现场迅速查勘定损；全国通赔，单证齐全即可当地理赔；平安承诺，1万元以内车辆保险责任事故，资料齐全，一个工作日内完成赔付。更安心的故障救援服务（接电服务、更换轮胎、紧急送油、紧急加水、现场抢修、拖车牵引、吊装救援）先赔付，再修车！不分保费高低，不限理赔金额，不限出险次数。万元以下，报案到赔款，3天到帐！超出期限将支付罚息。人伤案件安心理赔！专业法律咨询、医疗建议，帮客户解决人伤纠纷。万元以下纯车损案件，上门代收索赔资料，足不出户，赔款到家！继续提供7*24小时百公里免费道路救援服务。
太平洋车险： 风挡玻璃单独破碎：对于风挡玻璃单独破碎的情况，报案后可在指定的玻璃店立即免费安装玻璃。 损失2000元以内的单方事故：在单证齐全后1小时内赔付。 仅涉及车辆损失且损失金额在1000元以内的交通事故：在单证齐全并达成赔偿协议后5日之内赔付。 损失金额超过10000元的重大事故，需经调查取证或进行专业技术鉴定的交通事故：在单证齐全并达成赔偿协议后10日之内赔付。
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