原标题:严格进出京管控之下,多家航空公司已购涉京机票月底前免费退
端午节假期临近,由于北京突发公共卫生应急响应级别升级,不少在此前已安排出行的北京市民面临着退票、改签问题。
截至6月18日发稿时,中国国际航空、南方航空、东方航空、山东航空、海南航空以及中国国家铁路集团相继出台了针对涉北京航班、铁路客票的免费退票政策。
不过,对于疫情升级后航空公司政策更新前已提交的退票申请,东航表示,尚无法享受补退政策,需等待进一步通知。
多家航空公司6月30日前机票免费退
6月16日,北京应急响应级别调整为二级,严格进出京管控,境外入京人员全部集中观察和核酸检测。同时,北京市发布了15条其他措施,包括中高风险街乡、新发地市场相关人员禁止离京,其他人员坚持“非必要不出京”,确需离京的须持7日内核酸检测阴性证明等。
当晚,中国国际航空、南方航空已对部分北京相关航班免收退票手续费。中国国际航空发布通知,旅行日期在6月16日(含)至6月30日(含30日)之间的客票,航前提交可申请航变或疫情免费退票;在航班起飞后提出申请,则扣除相应的费用。
南方航空相关客服人员则表示,6月14日前从南方航空官网购买的从北京出发,行程在6月14日至6月30日之间的,可申请北京航线特殊处理,可申请自愿退票,不收手续费。
6月17日晚,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从去哪儿网上提交了6月24日晚国航北京飞厦门的CA8069次航班的退票申请,由于该航班实际承运航班为山东航空公司(简称山航)SC2231次航班,山航尚未根据疫情变化调整退改签政策,当日退票则需扣除一定的退票费用。
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山航18日前提交退票申请需满足四个条件之一,18日出台新政策后,提交申请即可免费退票 去哪儿网订单截图 前往首页>> |