在物业服务工作中，客服部门就是一座“桥”。桥这边连着业主的家长里短和各种诉求，桥那边连着物业公司细意尽心的实际行动。有一座建筑质量好的桥才能让行走的人觉得安全；有一座通畅的桥，彼此才能交流、交心，继而互相理解、支持。

大运河孔雀城用每一件小事、每一个意识开始，用多年来一以贯之的标准获得了业主的青睐，赢得了市场口碑。大运河孔雀城，为了实现每家每户都能享受到最大的阳光面，对地域进行分析，计算出最优楼间距，更大限度保持建筑与建筑的距离，采光通风两相宜。全心全意，幸福起航。

物业客服对于住宅社区来说非常重要，其工作内容包括业主入住、业主沟通、业主接待、权籍管理、装修管理、档案管理、意见征询等，看似非常简单，实际上想要做好却是很难。

在所有孔雀城小区里，便是一派祥和，其乐融融，每个住户脸上都洋溢着幸福满意的笑容。大运河孔雀城采用集团自营物业——幸福基业物业，国家一级资质物业服务企业，心系业主，以标准化的物业服务，做好每一个细节，为业主打造宜居的幸福生活。

大运河孔雀城精心守护，排忧解难，爱自真心，细心关照，全龄呵护，胜似家人。遇到难题时，业主第一时间想到的便是客服部。对于业主家中发生的任何问题，不管以何种渠道报事，客服人员都会在15分钟之内给予响应。依托科技物业系统平台，报事响应一键到达终端，相关人员第一时间现场处理，直接、快速、有效。

而在内部管理机制里，针对一天之内无法解决的复杂报事，有首次三天响应、之后每七天主动响应的管理机制，直到问题处理完毕，业主满意为止。

大运河孔雀城位于香河北部新城板块，潮白河与大运河的东北侧，距离北京东三环仅45公里，项目紧邻2600亩观光农业园，区域环境优美，自然景观丰富，是京郊难得的宜居生态社区。项目总占地5000余亩，是香河片区规模最大的社区，项目本身自带近万平米商业配套，规划建设有会所、超市、金融机构、文化娱乐中心、社区门诊及幼儿园等，为您的日常生活提供便利条件。

香河地处京，津，唐地区中部，是“十二五”规划中北京大七环之首，首都经济圈的核心位置。“在京津冀一体化的趋势下”香河将全面承接北京优质资源；从京哈高速一线直达北京核心区，社区专线公交、810、938紧邻项目45分钟直达国贸；未来交通规划方面，正在规划建设的京唐高铁将从香河通过，届时仅需 15分钟即可抵达北京，为您的出行提供更多的便利选择。

香河北部新城处于香河县城北部，京东潮白河流域，北邻大厂县，南依香河县城中心，东接天津宝坻，西靠北京副中心。北京大七环穿过此区域，京哈高速出京第一第二高速出口均在此区域；地理位置及其优越，得天独厚的价值洼地。

大运河孔雀城，建筑面积约85-105平米滨水美宅，一座兼具生态与居住品质的时代佳作，静候热爱生活的您！

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