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　　为满足全区广大人民群众生产生活需求，积极响应市、区两级疫情防控指挥部关于企业复工复产复市的号召，3月19日，在积极稳妥的统筹抓好疫情防控与政务服务“双线作战”的基础上，荆州区政务服务中心全面恢复办理业务，所有窗口对外开放，实现了开门红。

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　　荆州区政务服务和大数据管理局因时因地因情制定了科学合理的防控管控应对措施，分别成立了登记和引导等四个服务小组精准把控。在一楼大厅和地下停车库的两个入口处，由登记服务小组的成员对办事群众进行健康码核验、信息登记、发放事项办理号码，同时根据大厅办事群众的现有量进行有序放行。在政务大厅内部实行南门进、北门出的循环流动，两个引导服务小组成员在查看红外线自动测温仪的同时，对办事群众进行主动热情服务，有序疏导、安全分流，确保了大厅内部忙而不乱、有条不紊、办事畅通，得到了办事群众的一致认可和好评。

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　　据不完全统计，全天政务大厅共办理各类事项120余件，接待群众340人次，其中通过全程电子化办理企业类事项10余件，通过网络、电话等不见面渠道接受咨询60余人次。下一步，区政务服务中心将继续抓好防控与服务，进一步确保疫情期间服务效果不打折、职能工作不松懈，最大程度保障办事群众的生命安全和身体健康。

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