3月13日晚，五星导游谷音在中国旅游培训网开设公益直播课，聚焦英雄之城武汉，主讲《愿君来，再续江城游，骑黄鹤》，为广大在线导游开展免费授课。

近期，湖北省文化和旅游厅专门部署安排，提出具体要求，明确方法步骤，省厅、市局、企业三方综合发力，全面推进导游队伍线上培训，努力以导游队伍职业素养提升，促旅游行业服务质量提升。

湖北省文化和旅游厅协同中国旅游培训网，邀请一批国家级金牌导游，为全省旅游从业人员提供免费在线培训，接下来1个多月的每周五晚上，还将安排四次高水平的公益培训课分享。

武汉、宜昌等地开通了在线培训平台。宜昌市组织开展主题为“美景不下岗，线上说宜昌”的“导游线上说宜昌”大赛活动，让广大导游利用视频或抖音等新媒体宣传宜昌旅游。

一批骨干旅游企业精心组织在线导游培训。武汉学知悟达国际旅行社有限公司推出“我把最美的武汉讲给你听”在线公益讲座活动，由谷音、杨洁、谭海平三位国家级金牌导游轮流开讲。

中国国际旅行社武汉公司星级导游领队中心，组织国家金牌导游胡延华、钱文康、张凡等，利用新媒体平台为省内外导游提供在线培训；组建“武汉星级外语导游群”，帮助外语导游提高外语导游语言技能、接待实力。

湖北康辉国际旅行社对员工培训采取手机提醒、积分考核等方式，每场培训前及培训完成后，手机会收到短信提醒，根据培训时间长短有不同积分奖励。

湖北峡州国旅开通了“峡州云课堂”，组织建立导游培训微信群，积极开展企业培训，企业主要负责人和相关师资已经讲了21个课时，听众人数达2万人次，积极为疫后复工做准备。

与此同时，省文化和旅游厅专门部署要求各地相关部门，切实维护导游合法权益、减免2020年导游会员会费、电子导游证延期换发等事项，确保导游人员权益，保持导游队伍稳定。（供稿 鄂文旅）

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