南京栖霞区红枫科技园的某生物工程研究院的一台海尔商用冷柜SC-372需要安装，南京鑫京鼎网点接到信息后第一时间联系用户，确定了科技园可以进入并预约了安装时间，3月9号上午网点经理钱有明协同服务管家宫能圆师傅驾驶海尔金牌流动服务站带货来到现场，到了现场，院方只允许要求一名人员进入，并且需要将身份证进行抵押，冷柜安装在无尘无菌的实验室内，要求服务人员必须身着防护服进入现场。宫师傅碰巧出门没有带身份证，网点也没有配备防护服，网点经理立刻联系网点人员将身份证快速送过来，又联系南京工贸寻求防护服的支援。工贸接到网点诉求后立刻安排人员将仅有的两套防护服给宫师傅送了过去。宫师傅拿到身份证跟防护服之后在院方的协助下将货物搬入了研究院，在进入安装现场之前宫师傅进行了长达半小时的消毒杀菌，并且对随行携带的工具也进行了消毒杀菌。随后宫师傅对冷柜进行了精致的安装。

生物工程研究院安装环境要求严格，面临着重重困难，但是在困难面前，我们快速响应，通过网点、工贸、院方三方协同之下，冷柜顺利安装完毕，确保了研究院研究标本的存放，获得了院方的点赞。

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